
本报讯(全媒体记者郝雪 通讯员贾桂锋 艾远照) “这是检察服务下沉基层的生动缩影,真正实现了‘家门口’的检察服务。”近日,全国人大代表、中国邮政集团有限公司陕西省石泉县分公司职工赵明翠应邀到陕西省镇坪县检察院调研检察“双进”工作。在曾家镇检察“双进”e站,她看到检察干警正在耐心解答群众咨询,12309线上平台实时滚动网格群法律诉求,不禁点赞。
调研中,赵明翠了解到,过去群众反映诉求要乘车到县城,如今镇上就有检察服务窗口,能通过线上平台随时留言,与镇坪县检察院12309检察服务中心及时沟通。该院将检察“双进”作为“一把手工程”,线下进驻全县各镇综治中心,线上进入城乡社区网格群,构建“院领导包片+检察官定点+网格员前哨”联动网络,今年以来通过“双进”渠道受理的诉求办结率达100%。
据悉,2022年以来,陕西省检察院以12309检察服务中心为基点,推进“线下进综治中心、线上进城乡社区”的检察职能基层“双进”工作,全省三级检察院12309检察服务热线实现“一号通办”,检察干警进驻综治中心,收集监督线索,化解矛盾纠纷。镇坪县检察院作为基层实践者,有3名干警常驻综治中心,累计收集监督线索40条,化解矛盾纠纷33件。
“这不仅是服务窗口,更是法治宣传前哨、社情民意传感器。”赵明翠感慨道。她希望镇坪县检察院坚守“小院不小看、小案不小办、小事不小干”理念,以高质效办好每一个案件为基本价值追求,让“双进”e站照亮更多民生角落。
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